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项目背景

酒店、宾馆作为对外开放的平台，每天需要向客人提供大量的媒体信息，包括酒店介绍、对应城市信息、交通查询等咨询以便入住的客人实时掌握，灵活调整衣食住行安排，为客户提供便捷，提升酒店服务的广度与服务质量。

itc信息发布系统可将用户需要知道的信息实时推送到酒店电视上，可即时轮播酒店规模、会议室使用情况、当地气候等信息，为客户提供人性化服务，提高了自身工作效率的同时提升客户满意度，进一步提高了品牌形象。

应用成效

itc信息发布系统通过壁挂信息发布触摸一体机实时传递服务信息，可分别安装于酒店大堂、宴会厅、走廊过道等不同区域传递对应场景所需消息。

系统应用于酒店大堂，重点在于树立企业品牌形象，对应播放宣传片等内容，同时为客户提供自主查询服务，查看楼层导引、查看酒店个功能分区、查看当地对应的实时新闻、查询实时交通信息等服务，承担酒店前台服务员功能，实现无人自助服务，更便捷更智慧更全面服务客户。

为满足商务人士的会务需求，对接云会务系统，实现会议室预约与会议信息实时发布的功能，信息发布屏安装在会议室、宴会厅门口，用于查看对应的会议时间、会议内容、会议议题、会议欢迎词等内容，便于客户快速做好会议准备。

酒店可在走廊过道区域安装信息发布屏提供娱乐功能，支持自主查询信息与播放电视节目等功能，轻松幽默的电视节目有效缓解客户的旅途疲劳，进入酒店即刻享受舒适的入住体验。

各区域所显示的信息各不相同，可自由设计，旨在为客户提供便捷获取有效信息的服务，酒店还可获取用户查询信息数据，分析客户最重视的酒店服务项目，不断优化酒店服务功能，提供更优的入住体验。

功能介绍

1. 对接云会务：与itc云会务系统对接，保证信息查询功能，又可在闲暇时间播放丰富多彩的多媒体节目和信息。

2. 播放模式多元化：为满足酒店服务业务的广泛性，系统支持普通发布、循环播放、定时播出、即时插播等灵活操作设置，最大范围满足客户需求。

3. 自定义界面：应用于酒店内的不同场景，可自定义界面设计，选择横屏或竖屏编辑节目，丰富视觉，满足需求，灵活应用。

4. 拓展应用：即可发布信息，也可实现电视TV信号直播与显示监控画面内容，灵活拓展多样化显示功能，更强大更智能。

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